Somos um modelo de muitas pessoas que passaram por nós.
Modelamo-nos aos outros desde que nascemos, é um processo contínuo e não intencional, ou seja, acontece de forma natural e intrínseca e, na maior parte das vezes não damos por isso.
Quando é percebida, pode até tornar-se num objetivo e começamos intencionalmente a modelar o outro pela empatia, admiração e reconhecimento que desenvolvemos por essa pessoa porque queremos ser como essa pessoa e quando isso acontece, podemos estruturar a modelagem, podemos começar a transformá-la num método.
Segundo o que aprendi nos cursos de PNL que fiz e após a minha aplicação prática, posso sugerir alguns passos a dar para modelar o comportamento de um agente imobiliário:
1 Passo. Escolha uma capacidade ou competência que pretende dominar e procure pessoas ou a pessoa, neste caso, agentes imobiliários que dominam essas habilidades, a escolha de quem vamos modelar pode ser feita pelo próprio agente em relação a outro colega, ou mesmo pelo broker (diretor, team leader, gestor de pessoas) que identifica a necessidade de determinadas habilidades nas suas equipas e dá exemplos adaptados para potenciar. A capacidade de observação é sempre muito importante e claro, se existir a admiração de quem vai modelar, tudo se tornará mais natural e simples;
2 Passo. Observe a pessoa, ponha-se no lugar dela e faça o que ela faz, faça como ela. É frequente encontrar rookies a acompanhar outro agente imobiliário que pretendem ou podem modelar. Só na observação e no convívio diário de um com o outro poderá dar-se início à modelagem, claro que se as indicações forem precisas em fazer como ele, tudo vai acontecer com maior fluidez;
3 Passo. Contraste com a sua maneira de fazer, se for um rookie, o contraste será ligeiro ou mesmo inexistente pois não há comparáveis; se for alguém com experiência, poderá verificar as diferenças;
4 Passo. Observe, entreviste, entenda toda a informação, porque para além da observação há que saber fazer as perguntas, são fundamentais para se conseguir entender como e porque o outro faz as coisas para poder ser modelado;
5 Passo. Compare e verifique os padrões da pessoa a modelar com outras pessoas e filtre o essencial para perceber bem e apenas, o que faz sentido para si;
6 Passo. Desenvolva os passos anteriores para conseguir modelar, não se esqueça de ter consciência da forma como ele faz, ou seja, dos sentidos que a pessoa que está a modelar usa para efetuar determinadas tarefas com sucesso para perceber melhor porque a admira;
7 Passo. Instale e experimente os padrões que acabou de descobrir e sequenciar em si, através dessas experimentações verifique se conseguiu adquirir a competência pretendida e se a mesma funciona consigo;
8 Passo. Sempre que possível ensine a modelagem e essas competências a outras pessoas, neste caso, a outros agentes imobiliários!
Na mediação imobiliária, a modelagem intencional que acontece quando, por exemplo, um responsável de uma agência decide modelar o seu melhor profissional, é na minha opinião um processo muito interessante e que quando bem feito, pode definitivamente dar frutos.
Muito importante.
Não podemos esquecer que um processo de modelagem, ao contrário da cópia, demora tempo, pode demorar dois ou até três anos, pois não se trata de imitar sem sentido.
Existe ainda outra questão fundamental, quando modelar alguém e sempre que possível, comunique à pessoa que pretende modelar que o pretende fazer para obter a sua aceitação e autorização, caso contrário, a mesma não deverá ser feita, pois mesmo que seja, terá sempre muita dificuldade em modelar genuinamente.
Fonte: Massimo Forte